信息收集范围
不同的操作会牵涉不同的信息，我们按用途区分保管，只留下把这件事做完所必需的部分。您完全可以先浏览行业案例、翻看资料库目录再决定是否提交内容。
- 发起查询时：记录您输入的关键词、行业筛选条件与提交时间，用于返回结果，并让您回到页面时还能接着上一轮的检索往下看。
- 做资料库对照时：记录您引用的条目编号与更新批次，方便您再一次打开同一组对照内容，不必从头筛选。
- 导出常用表单时：保留您在字段中填写的内容，用于生成对应格式的文件；同一份内容可以重复导出，不必重新录入。
- 联系客服时：您主动留下的联系方式与问题描述会被保存，用于跟进回复与后续查询。
与服务无关的身份字段我们不会要求您提供。即便您略过非必要项，查询、对照与导出这些核心功能仍然照常可用。
哪些字段属于必要信息
判断标准很简单——离开它这件事就做不成。例如行业标签是资料库对照的定位依据，缺少它就无法把条目归到正确的分栏；表单中的落款字段则是导出文件本身的内容。反过来，昵称、性别、所在城市这类与结果无关的字段，都属于可留可不留的部分。
信息使用方式
信息只服务于它被提交时的那件事。我们不会把它挪去别的地方，也不会为了让页面看起来更热闹而堆积与您无关的内容。
- 保持查询条件与结果的一致性，让您每次进入都不必重新输入一遍。
- 支撑资料库对照按行业标签、条目编号和更新批次快速定位。
- 完成表单导出的格式生成，并让同一份内容可以再次导出。
- 汇总整体使用情况，判断哪些行业分类的说明还不够清楚，据此重写页面。
- 在您主动联系时，由客服结合历史记录给出更连贯的答复，而不是让您重复描述。
用于改进页面的统计信息会做聚合处理，呈现为分类热度、检索命中情况这类整体结果，不针对某一位访问者单独分析。
一次资料库对照的完整处理过程
从您提交到看到结果，中间大致经过四步：
- 接收您选定的行业标签与条目编号；
- 在资料库中定位对应条目及其更新批次；
- 生成对照结果并返回页面；
- 把这次对照记录归档，供您稍后再次打开。
整个过程只在完成这项服务的范围内进行，不会顺带采集与对照无关的内容。
信息保护措施
保护手段分三层落地：能进来的人有限、传输路上不裸露、团队内部按职责分权。三层叠加，让信息在每一个环节都有明确的看管人。
访问控制
承载信息的环境设有登录与权限校验，未获授权的访问请求会被直接拦下，不留中间状态。
传输加密
您从浏览器提交的内容在传输过程中经加密通道传递，降低中途被截取或篡改的可能。
内部权限管理
资料库编辑、客服与向导、技术支持各自只能看到职责范围内的部分，操作留有记录，可追溯。
平台已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证，安全策略、权限流程与应急处理按体系要求执行，并随服务变化定期复核。
需要说明的是，任何线上服务都无法保证绝对零风险。我们能做到的是把可控环节做到位，并在出现异常时尽快通报与处置。
内部人员能看到什么
资料库编辑关注的是条目内容与分类归属，看不到您的联系方式；客服与向导在处理您主动发起的咨询时可以看到对话记录与您留下的联系方式；技术支持维护系统运行，接触的是经过脱敏的运行数据。跨部门调取需要走审批流程。
您的权利
您可以随时就与自己相关的信息提出请求，不需要说明理由，也不会因此影响您继续使用查询与对照服务。
- 查询：了解我们保存了哪些与您相关的信息，以及它们各自的用途。
- 更正：发现表单内容、联系方式存在错误时，申请修正为正确内容。
- 删除：不再需要某项记录时，申请将其移除。
- 限制使用：希望某类信息只用于特定用途，可以提出，我们会按您的意思调整。
以上请求可通过客服邮箱 kefu@puxi-8883.com.cn 或电话 400-5178-1171 提出。如需核对资料库条目相关的内容，请在邮件标题注明“资料库对照”，我们会在工作日 9:00–18:00 内回复并告知处理进度。
提交请求时需要提供什么
为了让请求准确落到对应的记录上，请尽量说明您提交的行业分类、大致的提交时间，以及当时使用的联系方式。信息越具体，处理越快。我们只会用这些内容定位记录，不会把它用在别的地方。
政策更新
服务在往前走，这份政策也会跟着调整。每次改动都会更新页首的版本号，当前版本为 v3.2，属于第 3 次修订阶段。
- 版本号按修订顺序递进，便于您判断手上看到的是哪一版内容。
- 涉及收集范围、使用方式发生实质变化时，我们会在页面显著位置作出提示，而不是悄悄改完就算。
- 新增的常用表单类型或资料库分类若牵涉新的信息字段，相关说明会同步写入对应条款。
建议您隔一段时间回到这一页看看。继续使用查询、对照与导出服务，即表示您接受更新后的内容。
怎么看版本号
版本号形如 v3.2：前面的数字表示经历了多少次较大的结构调整，后面的数字表示在这一结构下的细化修订。数字变化只反映这份说明的更新节奏，不影响您已经提交的内容。